💚 환불 가능 기간
결제 후 3일 이내 환불 요청 시 전액 환불을 원칙으로 합니다.
* 단, 디스코드 커뮤니티 가입 및 컨텐츠 이용 전에 한함
* 환불 처리는 검토 후 진행되며, 부득이한 사정으로 지연될 수 있습니다
❌ 환불 불가 조건
🔸
디스코드 커뮤니티 가입 후
커뮤니티 접근 시점부터 서비스 이용으로 간주
🔸
유료 컨텐츠 열람 후
동영상 강의, 프리미엄 자료 등 이용 시
🔸
결제 후 3일 경과
서비스 미이용 여부와 관계없이 환불 불가
🔸
커뮤니티 이용 규칙 위반
스팸, 광고, 부적절한 행동으로 제재받은 경우
📝 환불 신청 절차
1.
이메일 문의
effy.sohn@gmail.com으로 환불 신청
2.
필수 정보 제공
결제 정보, 환불 사유, 계좌 정보
3.
검토 및 처리
영업일 기준 3-7일 내 검토 후 환불 처리 (상황에 따라 지연 가능)
⚠️ 중요 안내사항
• 평생 이용권의 특성상 환불 기간이 매우 제한적입니다.
• 구매 전 충분한 검토 후 신중하게 결정해 주세요.
• 환불 처리는 원래 결제 수단으로만 가능합니다.
• 부분 환불은 불가하며, 전액 환불만 가능합니다.
• 서비스 종료 시 별도의 환불 절차는 진행되지 않습니다.
📞 문의 및 지원
환불 관련 문의사항이 있으시면 아래 이메일로 연락주세요.
가능한 범위 내에서 신속하게 답변드리도록 하겠습니다.
* 답변 시간은 문의량 및 운영 상황에 따라 달라질 수 있습니다.